“这个改造搞得好，符合我的要求。现在我自己在家能沿着扶栏、扶手慢慢活动了，比以前方便多了。感谢党和政府关心，解决了我生活中的大难题。”家住保靖县迁陵镇撒珠村的彭大爷对上门前来征求意见、建议的走访调查组作出满意的回答。
针对残疾人家庭无障碍改造需求与实际效果存在偏差，缺乏回访调查。湘西州残联、保靖县残联于近日带队深入迁陵镇、复兴镇、清水坪镇等项目实施乡镇，实地查看残疾人家庭无障碍改造项目实施情况，确保惠民政策落到实处、取得实效。每到一户，工作人员都耐心细致地详细询问改造是否符合需求，在施工过程中是否有“索、拿、卡、要”现象，对施工质量、改造效果是否满意，有什么好的意见建议？同时，进一步向残疾人及其家属宣讲残疾人惠民政策。
为切实提升残疾人生活质量，保障残疾人平等参与社会生活的权利。2025年1月开始，保靖县残联组织专业施工人员进村入户听取残疾人及其家庭改造需求。对于行动不便的肢体残疾人，建议安装防滑扶手、铺设无障碍坡道，方便安全生活；针对视力残疾人，建议优化室内照明，调整家具布局，减少磕碰风险；听力类残疾人则建议配备闪光门铃、震动闹钟等辅助设备，保障他们的生活安全。依据残疾类别、身体状况、家庭环境等因素，为50户困难残疾人家庭量身打造个性化改造方案。通过安装扶栏、改造坡道、灶台优化等一系列贴心改造，切实改善残疾人居家生活环境，以“小改造”解决居家生活“大麻烦”，切实提升残疾人生活自理能力及幸福感。
此次走访调查共收集到意见建议10条，发现问题3处，已督促施工方完成整改，残疾人及其家庭均表示改造不仅改善了残疾人的居家生活条件，更体现了社会对残疾人群体的关爱与尊重，满意率100%。下一步，保靖县残联将继续关注残疾人的实际需求，不断完善困难残疾人家庭无障碍设施建设，推动更多惠残政策落地见效，让每一位残疾人都能感受到社会的温暖，拥有更加美好的生活。
图文|彭 荞
编辑|杨意红
一审|孙诗璇
二审|熊 怡
三审|刘 兴
